Privacy Policy & Cookiebeleid

Jouw leverancier van tuinmaterialen

Welkom bij TEBI.nl! Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In dit privacy- & Cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, delen en beschermen. Wij raden je aan om dit document zorgvuldig door te lezen.


1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen

  • Identificatiegegevens: zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Bestelinformatie: zoals productkeuzes, factuuradres en verzendadres.
  • Betalingsinformatie: zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens.
  • Online identificatiegegevens: zoals IP-adres, cookies, en browserinformatie.
  • Marketinginformatie: zoals jouw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie (bijv. nieuwsbriefinschrijvingen).

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van bestellingen: Voor het afhandelen van jouw bestelling, inclusief levering, retouren en klantenservice.
  • Nieuwsbrief en marketingcommunicatie: Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, sample-aanvragen, of magazine-aanvragen, gebruiken wij jouw gegevens om je op de hoogte te houden van onze producten, aanbiedingen, nieuws, en evenementen. Dit kan ook andere marketingdoeleinden omvatten, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen of klantonderzoeken.
  • Wettelijke verplichtingen: Voor naleving van wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale voorschriften.
  • Verbetering van onze diensten: Om onze website en dienstverlening te analyseren en te verbeteren.

3. Rechtsgrond voor verwerking van gegevens

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen en het leveren van producten of diensten die je hebt aangevraagd.
  • Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie (zoals de nieuwsbrief) wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
  • Verplichtingen: Voor het naleven van onze wettelijke verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en het uitvoeren van marketingactiviteiten.

4. Delen van jouw gegevens met derden

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met de volgende partijen:

  • Dienstverleners: zoals betalingsproviders, bezorgdiensten en IT-serviceproviders, die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze diensten.
  • Marketingpartners: voor het uitvoeren van marketingcampagnes of klantonderzoeken.
  • Wettelijke instanties: indien wettelijk vereist, bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden of bij een gerechtelijk bevel.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van je hebben.
  • Recht op rectificatie: je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: je kunt ons vragen om jouw gegevens te verwijderen, onder bepaalde omstandigheden.
  • Recht op beperking van verwerking: je kunt ons verzoeken de verwerking van jouw gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
  • Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt ons vragen om jouw gegevens over te dragen aan een andere organisatie.

    • Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via info@tebi.nl

    7. Beveiliging van jouw gegevens

    Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

    8. Klachten

    Als je klachten hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

    9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

    Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te controleren voor updates.